ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ: AI

Η PriceLabs παρουσίασε την Athena, ένα εργαλείο AI revenue analyst ενσωματωμένο στην πλατφόρμα της, που εκτελεί ελέγχους σε προγραμματισμένη βάση και προτείνει ενέργειες πριν από κάθε αλλαγή. Η περίπτωση δείχνει τη διαφορά ανάμεσα σε έτοιμους agents μέσα στο λογισμικό και σε workflows που χτίζει μόνος του ο διαχειριστής με connector και αυτοματισμούς.

Ένα δωρεάν εργαλείο της Google μπορεί να λειτουργήσει ως «εγκέφαλος» για μια ομάδα διαχείρισης, απαντώντας σε ερωτήσεις επισκεπτών και προσωπικού μόνο με βάση τα έγγραφα που έχουν φορτωθεί. Η πρακτική του αξία φαίνεται κυρίως σε επαναλαμβανόμενα ζητήματα όπως check-in, κανόνες σπιτιού και συντήρηση.

Νέα έρευνα καταγράφει σημαντικό χάσμα ανάμεσα στη συμπεριφορά των ταξιδιωτών και την ετοιμότητα του κλάδου απέναντι στην τεχνητή νοημοσύνη. Το 54% έχει ήδη χρησιμοποιήσει AI για ταξιδιωτικό σχεδιασμό, ενώ μόλις 22% των DMOs προσφέρει σχετικές δυνατότητες στα sites του.

Η Booking.com αναφέρει ότι οι κρατήσεις που μπορούν να αποδοθούν σε AI εργαλεία παραμένουν κάτω από 1% και δεν έχουν κινηθεί ουσιαστικά τους τελευταίους μήνες. Ωστόσο, το στοιχείο αυτό δεν αποτυπώνει όσους χρησιμοποιούν την AI για έρευνα και στη συνέχεια κάνουν κράτηση απευθείας αλλού.

Η Airbnb αναπτύσσει ένα μοντέλο τεχνητής νοημοσύνης για τιμολόγηση, το οποίο θα συνδυάζει δεδομένα από ξενοδοχεία, καταχωρίσεις Airbnb, events και lead times. Η εταιρεία δεν έχει ανακοινώσει ακόμη ημερομηνία λανσαρίσματος, αλλά παρουσιάζει το pricing ως βασικό μοχλό ανάπτυξης για την πλατφόρμα.

Η Airbnb παρουσίασε ένα Transformer-based sequence model που αξιοποιεί το ιστορικό του επισκέπτη, από κρατήσεις έως πρόσφατες προβολές, για πιο στοχευμένα αποτελέσματα αναζήτησης. Σύμφωνα με την εταιρεία, το σύστημα έφερε μετρήσιμα κέρδη σε offline αξιολόγηση και A/B tests.