Η webhotelier | primalres μετονομάζεται σε revplus, ανοίγοντας ένα νέο κεφάλαιο στην τεχνολογία που χρησιμοποιούν ξενοδοχεία, καταλύματα βραχυχρόνιας μίσθωσης και επιχειρήσεις διαχείρισης. Η αλλαγή ονόματος, που ανακοινώθηκε στις 8 Οκτωβρίου, συνοδεύεται από τον επανασχεδιασμό των προϊόντων του ομίλου, με στόχο να λειτουργούν μέσα σε ένα ενιαίο οικοσύστημα.
Για τον επαγγελματία που διαχειρίζεται κρατήσεις, τιμές, διαθεσιμότητα και πληρωμές μέσα από διαφορετικές εφαρμογές, το ενδιαφέρον βρίσκεται στην καθημερινή λειτουργία: πόσο εύκολα επικοινωνούν τα εργαλεία μεταξύ τους, πότε είναι διαθέσιμα τα δεδομένα και πόσες εργασίες μπορούν να αυτοματοποιηθούν.
Αυτές τις ανάγκες επιχειρεί να καλύψει η revplus, συγκεντρώνοντας την εμπειρία από περισσότερα από 21.800 καταλύματα σε 39 χώρες.
Νέα revplus booking engine για τις απευθείας κρατήσεις
Η πρώτη παρουσίαση των βασικών αλλαγών θα πραγματοποιηθεί την Κυριακή 22 Νοεμβρίου, σε εκδήλωση στο πλαίσιο της έκθεσης Xenia. Στο επίκεντρο θα βρίσκεται η νέα revplus booking engine, η μηχανή κρατήσεων του ομίλου.
Σύμφωνα με την εταιρεία, έχει σχεδιαστεί εξαρχής με στόχο να αυξήσει το ποσοστό των επισκεπτών που ολοκληρώνουν μια κράτηση. Περιλαμβάνει νέο περιβάλλον χρήσης και σχεδιασμό με προτεραιότητα στα κινητά, καθώς και δυνατότητα κράτησης περισσότερων δωματίων μέσα από μία ενιαία διαδικασία.
Παράλληλα, το δυναμικό περιεχόμενο θα προβάλλει την κατάλληλη πληροφορία στο αντίστοιχο στάδιο της κράτησης, ενώ η έξυπνη ομαδοποίηση τιμών αποσκοπεί σε ευκολότερη επιλογή από τον επισκέπτη. Η εταιρεία αναφέρει ότι διατηρούνται οι γρήγοροι χρόνοι φόρτωσης και η διαχείριση μέσα από το ήδη γνωστό extranet.
Για τις επιχειρήσεις που επιδιώκουν να ενισχύσουν τις απευθείας κρατήσεις τους, το ζητούμενο είναι συγκεκριμένο: να περιορίζονται τα σημεία στα οποία ο υποψήφιος επισκέπτης δυσκολεύεται ή εγκαταλείπει τη διαδικασία.
Ενοποίηση εργαλείων και περισσότεροι αυτοματισμοί
Στην ίδια εκδήλωση θα παρουσιαστεί το νέο revplus channel manager, για τη διαχείριση της διανομής στα κανάλια πωλήσεων, καθώς και οι εξελίξεις του ομίλου σε εργαλεία και εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης.
Όπως εξηγεί ο διευθύνων σύμβουλος του ομίλου, Πάνος Κοντοζαμάνης, μέχρι σήμερα τα προϊόντα συνδέονταν μεταξύ τους, αλλά καθένα λειτουργούσε ως ξεχωριστή εφαρμογή. Η νέα προσέγγιση προβλέπει τον επανασχεδιασμό τους με ενιαίο τρόπο λειτουργίας και διασύνδεσης. «Για τα καταλύματα αυτό σημαίνει λιγότερη πολυπλοκότητα, ταχύτερες ροές εργασίας, δεδομένα τη στιγμή που χρειάζονται, περισσότερους αυτοματισμούς, καλύτερες αποφάσεις, και περισσότερες ευκαιρίες αύξησης εσόδων», αναφέρει.
Η ανακοίνωση περιγράφει την κατεύθυνση της αλλαγής. Οι επιμέρους δυνατότητες της νέας μηχανής κρατήσεων, του channel manager και των εφαρμογών τεχνητής νοημοσύνης αναμένεται να παρουσιαστούν αναλυτικότερα στη Xenia.
Τι περιλαμβάνει το οικοσύστημα για τη βραχυχρόνια μίσθωση
Η δραστηριότητα της revplus εκτείνεται πέρα από τη μηχανή κρατήσεων και τη διαχείριση καναλιών. Το χαρτοφυλάκιο περιλαμβάνει σύστημα διαχείρισης καταλυμάτων στο cloud, ολοκληρωμένη πλατφόρμα για καταλύματα βραχυχρόνιας μίσθωσης, εξειδικευμένες λύσεις πληρωμών και σύστημα διαχείρισης εσόδων με τεχνητή νοημοσύνη.
Περιλαμβάνει επίσης μια αγορά επαγγελματικών συνεργασιών που συνδέει τα καταλύματα με περισσότερα από 55.000 ταξιδιωτικά γραφεία σε 160 χώρες. Τα βασικά προϊόντα συμπληρώνονται από 36 πρόσθετες λειτουργίες και οκτώ εφαρμογές, για ανάγκες όπως η διαχείριση σχέσεων με πελάτες, τα προγράμματα πιστότητας και η ανάλυση της αγοράς.
Οι ρίζες του ομίλου βρίσκονται στο 2008, όταν δύο εταιρείες ανέπτυξαν τη μηχανή κρατήσεων webhotelier και το channel manager primalres, προτού ενώσουν τις δυνάμεις τους.
Σήμερα, σύμφωνα με τα στοιχεία που ανακοίνωσε, ο όμιλος έχει ηγετική παρουσία στην Ελλάδα και την Κύπρο, εξυπηρετεί περισσότερα από 400 καταλύματα στην Ιταλία και δραστηριοποιείται στα Βαλκάνια. Με τη νέα ταυτότητα revplus, το επόμενο βήμα είναι η ενοποίηση αυτής της τεχνολογίας, με την παρουσίαση του Νοεμβρίου να δίνει την πρώτη ουσιαστική εικόνα της νέας εμπειρίας για τους χρήστες.

