Έρευνα της Landing σε 1.000 Αμερικανούς καταγράφει τις νέες ανάγκες στις πολυήμερες διαμονές – Περισσότερος χώρος, κουζίνα, πλυντήριο και χώρος εργασίας μπαίνουν πλέον ψηλά στη λίστα των ταξιδιωτών
Σχεδόν τρεις στους τέσσερις ταξιδιώτες δηλώνουν ότι αλλάζουν τον τρόπο με τον οποίο επιλέγουν κατάλυμα όταν η διαμονή τους μεγαλώνει, ενώ περισσότεροι από τους μισούς θεωρούν ότι καμία από τις διαθέσιμες επιλογές δεν καλύπτει πλήρως τις ανάγκες τους τουλάχιστον κάποιες φορές. Η εικόνα αυτή αναδεικνύει τη ζήτηση για πιο ευέλικτες μορφές φιλοξενίας, οι οποίες θα συνδυάζουν τα πλεονεκτήματα των ξενοδοχείων και των επιπλωμένων κατοικιών.
Σε πανεθνική έρευνα σε 1.000 Αμερικανούς, η Landing διαπίστωσε ότι το 85% έχει πραγματοποιήσει τα τελευταία πέντε χρόνια ταξίδι διάρκειας τουλάχιστον πέντε νυχτών, ενώ το 73% δηλώνει ότι κάνει διαφορετικές επιλογές ως προς το κατάλυμα όταν η διαμονή είναι μεγαλύτερη.
Η διάρκεια του ταξιδιού φαίνεται να αλλάζει και τις ίδιες τις απαιτήσεις του επισκέπτη. Η τιμή και η τοποθεσία παραμένουν οι δύο σημαντικότεροι παράγοντες, όμως η άνεση και η λειτουργικότητα αποκτούν ολοένα μεγαλύτερη βαρύτητα. Το 49% κατατάσσει την άνεση και τη δυνατότητα να «ζει» κανείς εύκολα στον χώρο μεταξύ των βασικών κριτηρίων επιλογής, ενώ το 41% δίνει ιδιαίτερη σημασία σε πρακτικές παροχές, όπως κουζίνα, πλυντήριο και χώρο εργασίας.
Όσο μεγαλώνει η διαμονή, τόσο αυξάνονται οι απαιτήσεις
Μια διαμονή δύο ή τριών νυχτών μπορεί να λειτουργήσει ακόμη και σε ένα κατάλυμα μικρής χωρητικότητας. Όταν όμως η παραμονή ξεπερνά τις πέντε νύχτες, το κατάλυμα καλείται να υποστηρίξει περισσότερες πλευρές της καθημερινότητας.
Το 51% των ταξιδιωτών θεωρεί ότι τα ξενοδοχεία δεν είναι ιδανικά για μεγαλύτερες διαμονές. Το 45% θα ήθελε να έχει κουζίνα, το 26% ξεχωριστό καθιστικό, ενώ το 22% δηλώνει ότι αισθάνθηκε περιορισμένο ή άβολα στον διαθέσιμο χώρο. Παράλληλα, το 20% αντιμετώπισε πρόβλημα με το πλύσιμο των ρούχων, λόγω έλλειψης κατάλληλης δυνατότητας.
Έτσι, το ζητούμενο δεν είναι πλέον μόνο ένα καθαρό και οργανωμένο δωμάτιο. Για μια πολυήμερη διαμονή, ο ταξιδιώτης χρειάζεται έναν χώρο που να μπορεί να λειτουργήσει ως προσωρινό σπίτι, γραφείο και χώρος ξεκούρασης.
Το δίλημμα ξενοδοχείο ή βραχυχρόνια μίσθωση
Εδώ εμφανίζεται το βασικό δίλημμα της σημερινής αγοράς φιλοξενίας.
Τα ξενοδοχεία προσφέρουν σταθερό επίπεδο υπηρεσιών και προβλεψιμότητα. Ωστόσο, στις μεγαλύτερες διαμονές συχνά υστερούν σε χώρο και καθημερινές υποδομές.
Οι βραχυχρόνιες μισθώσεις, από την άλλη, προσφέρουν περισσότερο χώρο, κουζίνα και αίσθηση κατοικίας. Όμως το βασικό τους πρόβλημα είναι η συνέπεια της εμπειρίας.
Στην έρευνα, το 38% αναφέρει ανησυχίες για την καθαριότητα, το 32% απρόβλεπτες ή κρυφές χρεώσεις και το 29% ανακριβείς φωτογραφίες ή περιγραφές. Ένα 24% δηλώνει αβεβαιότητα για τις παροχές που θα βρει στο κατάλυμα, ενώ το 20% μιλά για ασυνέπεια στην ποιότητα.
Το χάσμα ανάμεσα στην εικόνα και την πραγματικότητα είναι ιδιαίτερα χαρακτηριστικό: το 52% όσων έχουν μείνει σε βραχυχρόνια μίσθωση αναφέρει ότι έχει φτάσει σε κατάλυμα που ήταν σημαντικά διαφορετικό από αυτό που είχε δει online. Για περίπου έναν στους τέσσερις, αυτό έχει συμβεί περισσότερες από μία φορές.
Οι ταξιδιώτες συμβιβάζονται – και πληρώνουν περισσότερο
Όταν καμία επιλογή δεν καλύπτει πλήρως τις ανάγκες τους, οι ταξιδιώτες δεν σταματούν να ταξιδεύουν. Προσαρμόζονται.
Το 21% δηλώνει ότι συχνά ή πάντα κάνει συμβιβασμούς στην επιλογή καταλύματος για μεγαλύτερες διαμονές, ενώ ένα ακόμη 37% λέει ότι αυτό συμβαίνει μερικές φορές. Μόλις το 11% δηλώνει ότι δεν χρειάζεται ποτέ να συμβιβαστεί.
Οι συμβιβασμοί έχουν όμως και οικονομικό αντίκτυπο. Το 41% αναφέρει ότι όταν το κατάλυμα δεν καλύπτει τις ανάγκες του, καταλήγει να δαπανά περισσότερα χρήματα για φαγητό, εναλλακτικές λύσεις διαμονής ή αναβαθμίσεις. Το 32% βλέπει να περιορίζεται η άνεσή του, το 23% επηρεάζεται σε επίπεδο ψυχικής ηρεμίας και το 20% χάνει χρόνο αναζητώντας λύσεις.
Οι οικογένειες και οι επαγγελματίες στο επίκεντρο
Το πρόβλημα γίνεται εντονότερο για όσους χρειάζονται το κατάλυμα για περισσότερα πράγματα από μια απλή διανυκτέρευση.
Το 79% των γονέων αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο επιλέγει κατάλυμα όταν η διαμονή ξεπερνά τις πέντε νύχτες. Οι οικογένειες χρειάζονται περισσότερο χώρο, κουζίνα και υποδομές που να μπορούν να εξυπηρετήσουν την καθημερινότητα των παιδιών.
Ακόμη μεγαλύτερη είναι η πίεση στους συχνούς επαγγελματίες ταξιδιώτες. Το 87% δηλώνει ότι τουλάχιστον κάποιες φορές αναγκάζεται να συμβιβαστεί σε μεγαλύτερες διαμονές. Παράλληλα, το ένα τέταρτο δυσκολεύεται να βρει κατάλληλο χώρο εργασίας σε μια πολυήμερη διαμονή σε ξενοδοχείο, έναντι 9% του συνόλου των ταξιδιωτών.
Η «τρίτη επιλογή» κερδίζει έδαφος
Το πιο ενδιαφέρον εύρημα της έρευνας προκύπτει όταν οι ταξιδιώτες καλούνται να επιλέξουν ανάμεσα σε ξενοδοχείο, βραχυχρόνια μίσθωση και ένα επαγγελματικά διαχειριζόμενο, επιπλωμένο διαμέρισμα, με όλες τις επιλογές να προσφέρονται σε παρόμοια τιμή.
Το 46% επιλέγει το επιπλωμένο διαμέρισμα, έναντι 31% για το παραδοσιακό ξενοδοχείο και 21% για τη βραχυχρόνια μίσθωση. Ακόμη και μεταξύ όσων επιλέγουν αποκλειστικά ξενοδοχεία, το 42% θα επέλεγε το επιπλωμένο διαμέρισμα στο συγκεκριμένο σενάριο.
Το μήνυμα είναι ότι ο ταξιδιώτης δεν θέλει απαραίτητα να επιλέξει ανάμεσα στην αξιοπιστία ενός ξενοδοχείου και την άνεση ενός σπιτιού.
Το 60% των ερωτηθέντων δηλώνει ότι θα επέλεγε συχνά ή πάντα μια λύση που συνδυάζει την ξενοδοχειακού επιπέδου συνέπεια και υποστήριξη με τον χώρο, την κουζίνα, το πλυντήριο και την άνεση ενός επιπλωμένου σπιτιού.
Η αγορά φιλοξενίας αναζητά το «ενδιάμεσο»
Η αλλαγή στις ανάγκες των ταξιδιωτών δεν αφορά μόνο την επιλογή του καταλύματος. Αλλάζει και τον τρόπο με τον οποίο γίνεται η κράτηση.
Το 73% των ταξιδιωτών κάνει διαφορετική επιλογή όταν η διαμονή φτάνει τις πέντε ή περισσότερες νύχτες. Το 31% εφαρμόζει εντελώς διαφορετικά κριτήρια, ενώ άλλο 31% αφιερώνει σημαντικά περισσότερο χρόνο στην έρευνα πριν προχωρήσει σε κράτηση.
Στις μεγαλύτερες διαμονές, η τιμή εξακολουθεί να προηγείται, με 67%, και ακολουθεί η τοποθεσία με 55%. Ωστόσο, η άνεση και η λειτουργικότητα φτάνουν στο 49%, ενώ οι πρακτικές παροχές, όπως κουζίνα, πλυντήριο και χώρος εργασίας, στο 41%.
Η τάση δείχνει προς ένα μοντέλο που βρίσκεται ανάμεσα στο ξενοδοχείο και την παραδοσιακή βραχυχρόνια μίσθωση: έναν χώρο που να αισθάνεται σαν σπίτι, αλλά να προσφέρει την προβλεψιμότητα και την επαγγελματική διαχείριση ενός ξενοδοχείου.
Για την αγορά των καταλυμάτων, αυτό δημιουργεί μια νέα ευκαιρία. Όσο αυξάνονται οι πολυήμερες διαμονές και οι ταξιδιώτες συνδυάζουν εργασία, οικογένεια και αναψυχή, τόσο μεγαλύτερη γίνεται η αξία ενός καταλύματος που δεν προσφέρει απλώς ένα κρεβάτι για τη νύχτα, αλλά μπορεί να υποστηρίξει την καθημερινή ζωή του επισκέπτη για όσο διάστημα βρίσκεται μακριά από το σπίτι του.
ΓΙΑ ΙΔΙΟΚΤΗΤΕΣ ΚΑΙ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ ΒΡΑΧΥΧΡΟΝΙΑΣ ΜΙΣΘΩΣΗΣ
ΔΩΡΕΑΝ Ημερολόγιο Προθεσμιών ΑΑΔΕ
Αποκτήστε το σήμερα σε 1’ λεπτό,
για να μην χάνετε ΚΑΜΙΑ προθεσμία της ΑΑΔΕ
Άμεσος συγχρονισμός με τις επίσημες εφαρμογές.
