Η σωστή διαχείριση του ιματισμού (σεντόνια και πετσέτες) αποτελεί έναν από τους σημαντικότερους παράγοντες για την επιτυχία ενός καταλύματος Airbnb. Όσο όμορφη κι αν είναι μια βίλα ή ένα διαμέρισμα, αν ο επισκέπτης βρει φθαρμένες πετσέτες ή δεν έχει αρκετά σεντόνια για τη διάρκεια της διαμονής του, είναι πολύ πιθανό να το αναφέρει στην κριτική του.
Ένα από τα πιο συχνά ερωτήματα που κάνουν νέοι αλλά και έμπειροι οικοδεσπότες είναι: Πόσα σεντόνια και πόσες πετσέτες πρέπει να διαθέτω στο Airbnb μου; Η απάντηση δεν αφορά μόνο την άνεση των επισκεπτών, αλλά και την ομαλή λειτουργία του καταλύματος, ειδικά όταν υπάρχουν συνεχόμενα check-out και check-in.
Τι ορίζει η Airbnb
Η Airbnb προτείνει κάθε κατάλυμα να διαθέτει τουλάχιστον τα βασικά είδη φιλοξενίας. Στις επίσημες οδηγίες της περιλαμβάνονται μία πετσέτα ανά επισκέπτη, ένα μαξιλάρι και πλήρη κλινοσκεπάσματα για κάθε κρεβάτι. Ωστόσο, αυτή είναι η ελάχιστη σύσταση και όχι αυτό που περιμένει πλέον ο σύγχρονος ταξιδιώτης.
Στην πράξη, οι περισσότεροι επιτυχημένοι οικοδεσπότες προσφέρουν περισσότερα είδη λευκού ιματισμού, ακολουθώντας τα πρότυπα των ξενοδοχείων.
Ο Χρυσός κανόνας των 3 “Par” (Sets)
Για να λειτουργείτε επαγγελματικά και να αποφεύγετε τον πανικό της τελευταίας στιγμής κατά τις αλλαγές (turnovers), η βιομηχανία της φιλοξενίας προτείνει τον “κανόνα των 3 σετ” (Three-Par Rule). Για κάθε κρεβάτι και για κάθε επισκέπτη, θα πρέπει να διαθέτετε τρία πλήρη σετ λευκών ειδών:
Σετ σε χρήση: Αυτό που βρίσκεται ήδη τοποθετημένο στο κρεβάτι ή στο μπάνιο για τον τρέχοντα επισκέπτη.
Σετ σε πλύση: Τα λευκά είδη που έχουν αφαιρεθεί και βρίσκονται στη διαδικασία πλυσίματος, σιδερώματος ή απολύμανσης.
Σετ σε εφεδρεία: Ένα καθαρό, αποθηκευμένο σετ έτοιμο για την επόμενη άφιξη.
Αυτό το σύστημα σάς επιτρέπει να προετοιμάζετε το κατάλυμα σας άμεσα, ακόμα και αν υπάρχει πολύ περιορισμένος χρόνος μεταξύ δύο κρατήσεων, χωρίς να εξαρτάστε από τον χρόνο ολοκλήρωσης του πλυντηρίου.
Πόσες πετσέτες χρειάζεται κάθε επισκέπτης;
Για κρατήσεις διάρκειας έως τριών ημερών, η πιο διαδεδομένη πρακτική στη βραχυχρόνια μίσθωση είναι να παρέχονται ανά επισκέπτη:
- 2 μεγάλες πετσέτες μπάνιου
- 1 πετσέτα χεριών
- 1 πετσέτα προσώπου ή washcloth
- 1 χαλάκι μπάνιου (ανά μπάνιο).
Η πρακτική αυτή θεωρείται πλέον το «χρυσό πρότυπο», καθώς μειώνει σημαντικά τα παράπονα σχετικά με την έλλειψη πετσετών και βελτιώνει την εμπειρία του επισκέπτη.
Σε περιπτώσεις διαμονών μεγαλύτερης διάρκειας, παραθαλάσσιων καταλυμάτων (όπου θα χρειαστείτε επιπλέον πετσέτες θαλάσσης) ή ενεργών επισκεπτών (π.χ. αθλητών), η ποσότητα πρέπει να αυξάνεται αναλογικά. Μην αφήνετε την έλλειψη πετσετών να αποτελέσει αιτία για αρνητική κριτική.
Διαβάστε επίσης: Έξυπνα tips για επαγγελματικό στρώσιμο κρεβατιού σε Airbnb καταλύματα
Επιλογή και ποιότητα: Γιατί το λευκό κερδίζει
Η επιλογή του χρώματος και του υλικού είναι κρίσιμη. Τα λευκά λινά αποτελούν το πρότυπο στον κλάδο για τους εξής λόγους:
Καθαριότητα: Δείχνουν πιο καθαρά και φρέσκα.
Συντήρηση: Επιτρέπουν τη χρήση λευκαντικών για την αφαίρεση λεκέδων, κάτι που δεν μπορεί να γίνει εύκολα με χρωματιστά υφάσματα.
Αισθητική: Προσφέρουν μια εικόνα πολυτελούς ξενοδοχείου.
Επενδύστε σε υψηλής ποιότητας βαμβακερά υφάσματα (όπως αιγυπτιακό ή τουρκικό βαμβάκι) με ενισχυμένες άκρες, ώστε να αντέχουν στην έντονη και συχνή χρήση χωρίς να χάνουν την απαλότητα τους.
Διαχείριση και φροντίδα
Αποθήκευση: Φυλάξτε τα καθαρά λινά σε κλειδωμένο ντουλάπι ή οργανωμένα ράφια, ώστε να είναι προστατευμένα από τη σκόνη και την υγρασία, αλλά εύκολα προσβάσιμα από το προσωπικό καθαριότητας.
Πρόληψη λεκέδων: Μην αφήνετε τους επισκέπτες να στρώνουν τα κρεβάτια μόνοι τους, καθώς αυτό συχνά οδηγεί σε κακή διαχείριση λεκέδων. Εκπαιδεύστε το προσωπικό σας να προεπεξεργάζεται τους λεκέδες πριν από το πλύσιμο.
Αποθέματα: Διατηρείτε πάντα ένα επιπλέον απόθεμα (reserve stock) για να αντικαθιστάτε άμεσα τα είδη που φθείρονται, σκίζονται ή λεκιάζουν ανεπανόρθωτα.
Προστασία: Χρησιμοποιήστε καλύμματα στρώματος και μαξιλαροθήκες προστασίας (protectors) σε όλα τα κρεβάτια. Είναι μια μικρή επένδυση που παρατείνει τη διάρκεια ζωής των στρωμάτων σας.
Επικοινωνία: Εάν διαπιστώσετε ότι η ζήτηση σε πετσέτες είναι αυξημένη στην περιοχή σας, ενημερώστε τους επισκέπτες σας και παρέχετε έξτρα ή δυνατότητα επιπλέον χρέωσης, αποφεύγοντας τις δυσάρεστες εκπλήξεις.
Ο ιματισμός ως επένδυση για κάθε Airbnb
Οι επισκέπτες δύσκολα θα θυμούνται το χρώμα του καναπέ σας, όμως θα θυμούνται αν αναγκάστηκαν να χρησιμοποιήσουν την ίδια βρεγμένη πετσέτα επί μία εβδομάδα ή αν δεν υπήρχαν καθαρά σεντόνια όταν χρειάστηκαν αλλαγή. Η επένδυση σε επαρκή αποθέματα λευκού ιματισμού μειώνει το άγχος στα check-in, διευκολύνει την ομάδα καθαρισμού, περιορίζει τις έκτακτες αγορές και συμβάλλει στη διατήρηση υψηλών βαθμολογιών καθαριότητας. Πρόκειται για μία από τις πιο αποδοτικές επενδύσεις που μπορεί να κάνει ένας ιδιοκτήτης Airbnb.
Είστε προμηθευτές και σας ενδιαφέρει η προβολή σας στο BnBNews;
Δείτε όλες τις δυνατότητες ΕΔΩ
