Η PriceLabs Athena θέλει να βοηθήσει τους οικοδεσπότες να απαντήσουν σε δύο καθημερινά ερωτήματα: γιατί το κατάλυμά τους δεν παίρνει αρκετές κρατήσεις και μήπως, όταν γεμίζει πολύ γρήγορα, το διαθέτουν φθηνότερα από όσο θα μπορούσαν.
Ένα γεμάτο ημερολόγιο είναι ευχάριστο, αλλά δεν αρκεί για να δείξει ότι η τιμολόγηση είναι σωστή. Αντίστοιχα, οι κενές ημερομηνίες δεν σημαίνουν πάντα ότι χρειάζεται έκπτωση. Το δύσκολο για τον host είναι να εντοπίσει εγκαίρως ποια περίπτωση αντιμετωπίζει και να αποφασίσει πώς θα κινηθεί.
Σε αυτή τη διαδικασία εστιάζει το νέο εργαλείο της PriceLabs, που παρουσιάστηκε στις 3 Οκτωβρίου. Η εταιρεία το περιγράφει ως βοηθό ανάλυσης εσόδων μέσα στην πλατφόρμα της: εξετάζει την απόδοση των καταλυμάτων, επισημαίνει όσα χρειάζονται προσοχή και προτείνει ενέργειες. Οι προτεινόμενες αλλαγές εφαρμόζονται μόνο μετά την αποδοχή του χρήστη.
Ποια προβλήματα μπορεί να εντοπίσει
Σύμφωνα με την παρουσίαση της PriceLabs, η Athena διαθέτει ελέγχους για καταλύματα με ασυνήθιστα λίγες κρατήσεις, ημερομηνίες που κλείνουν ταχύτερα από το συνηθισμένο και ακίνητα των οποίων το ημερολόγιο γεμίζει τόσο γρήγορα ώστε να χρειάζεται επανεξέταση της τιμής. Για εταιρείες με περισσότερα ακίνητα, παρακολουθεί επίσης ομάδες καταλυμάτων που παρουσιάζουν υστέρηση στον ρυθμό κρατήσεων.
Στην πράξη, τέτοιες ειδοποιήσεις μπορούν να λειτουργήσουν ως αφορμή για έναν πιο στοχευμένο έλεγχο.
Για παράδειγμα, αν ένα Σαββατοκύριακο έχει σχεδόν εξαντλήσει τη διαθεσιμότητά του αρκετές εβδομάδες νωρίτερα, ο οικοδεσπότης έχει λόγο να εξετάσει αν η τιμή των υπολοίπων ημερομηνιών ανταποκρίνεται στη ζήτηση. Αυτό δεν συνεπάγεται ότι κάθε γρήγορη κράτηση δικαιολογεί αύξηση.
Αν, αντίθετα, ένα ακίνητο μένει πίσω, χρειάζεται να ελεγχθούν περισσότερα από την τιμή: η ελάχιστη διάρκεια διαμονής, τα διαθέσιμα κενά ανάμεσα στις κρατήσεις, η συνολική χρέωση και η εικόνα της καταχώρισης. Η μείωση της τιμής χωρίς προηγούμενη εξέταση μπορεί να περιορίσει τα έσοδα χωρίς να αντιμετωπίσει το πραγματικό πρόβλημα.
Έλεγχοι χωρίς να ψάχνεις κάθε ημερολόγιο ξεχωριστά
Η PriceLabs Athena επιτρέπει στον χρήστη να προγραμματίζει ελέγχους καθημερινά ή εβδομαδιαία και να λαμβάνει τα ευρήματα μέσα στον λογαριασμό του και μέσω email. Παρέχει επίσης συνολική επισκόπηση του χαρτοφυλακίου και δυνατότητα υποβολής ερωτήσεων σε φυσική γλώσσα.
Για έναν οικοδεσπότη με λίγα ακίνητα, η πρακτική χρησιμότητα βρίσκεται στην ευκολότερη παρακολούθηση. Για μια εταιρεία διαχείρισης, μπορεί να βοηθήσει στην προτεραιοποίηση: ποιο κατάλυμα χρειάζεται να εξεταστεί πρώτο και ποιες ημερομηνίες απαιτούν άμεση προσοχή.
Η αξία μιας ειδοποίησης, πάντως, κρίνεται από το αν οδηγεί σε χρήσιμη απόφαση. Δεν χρειάζεται κάθε εύρημα παρέμβαση ούτε κάθε μεταβολή στις κρατήσεις αλλαγή στρατηγικής.

Ο host κρατά την τελική απόφαση
Οι προτάσεις συνοδεύονται από τα στοιχεία που τις στηρίζουν. Ο χρήστης μπορεί να τις αποδεχθεί, να τις εξετάσει περαιτέρω ή να τις απορρίψει, ενώ καταγράφονται οι έλεγχοι και οι αλλαγές που πραγματοποιούνται.
Εδώ υπάρχει μια ουσιαστική διάκριση: η PriceLabs διαθέτει ήδη μηχανισμό δυναμικής τιμολόγησης που διαμορφώνει τις τιμές. Η Athena προσθέτει ανάλυση και προτάσεις παρέμβασης, για τις οποίες απαιτείται έγκριση.
Πριν αποδεχθεί μια πρόταση, ο οικοδεσπότης χρειάζεται να τη συνδέσει με τον δικό του στόχο. Θέλει περισσότερες κρατήσεις, υψηλότερη μέση τιμή ή μεγαλύτερης διάρκειας διαμονές; Ποιο είναι το κόστος κάθε αλλαγής επισκέπτη και ποια η ελάχιστη αποδεκτή απόδοση;
Ένα κατάλυμα μπορεί να αυξήσει την πληρότητά του και ταυτόχρονα να επιβαρυνθεί με περισσότερες καθαριότητες και χαμηλότερο καθαρό αποτέλεσμα. Γι’ αυτό, οι προτάσεις τιμολόγησης χρειάζονται αξιολόγηση με βάση τα πραγματικά έξοδα της επιχείρησης.
Πώς αποκτούν πρόσβαση οι χρήστες
Η PriceLabs Athena διατίθεται δωρεάν κατά τη δοκιμαστική φάση beta, με σταδιακή ενεργοποίηση για τους πελάτες της πλατφόρμας. Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να ζητήσουν πρόωρη πρόσβαση από την εταιρεία.
Για έναν host που θέλει να τη δοκιμάσει, μια πρακτική αρχή είναι να επιλέξει λίγους συγκεκριμένους ελέγχους, να εξετάζει την αιτιολόγηση των προτάσεων και να παρακολουθεί το αποτέλεσμα κάθε παρέμβασης. Το ζητούμενο είναι να εξοικονομεί χρόνο στην ανάλυση και να παίρνει καλύτερες αποφάσεις για το κατάλυμά του.


